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15 de Marzo: Día Mundial de los Derechos del Consumidor

“…Derecho a elegir, a ser informado y educado en temas de consumo, a bienes y servicios seguros, a ser escuchado y compensado o resarcido ante el incumplimiento del proveedor…”, esos fueron los primeros derechos del consumidor proclamados un 15 de marzo de 1962, por  el entonces Presidente John F. Kennedy,  en un discurso histórico que enunciaba ante el Congreso de Estados Unidos.

A más de medio siglo, la indefensión, impunidad, protección a monopolios y abusos, prevalecen internacionalmente.

En México por ejemplo, la historia de la “no” defensa de los derechos del consumidor sigue siendo alarmante,  pues de acuerdo a la Comisión Federal de Competencia, en el país predomina la publicidad exacerbada y con frecuencia engañosa,  por lo que necesitamos relaciones de consumo más justas, un mercado seguro, eficiente, responsable, incluyente y sustentable, servicios públicos eficientes, seguros, accesibles a todos, no solo a unos cuantos.

En el marco del Día Internacional de los Derechos del Consumidor, más de 60 países alrededor del mundo, realizan diversas actividades y campañas  con el fin de  aumentar la conciencia mundial sobre estos derechos.